Politique de Confidentialité

Découvrez comment sorianaexcommunity protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de prévisions financières et budgétaires

Introduction et Engagement

Chez sorianaexcommunity, nous considérons que la protection de vos données personnelles constitue un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévisions financières et budgétaires accessible via sorianaexcommunity.sbs.

En tant que société établie au Parc des Forges, 17 Rue Jacobi Netter, 67200 Strasbourg, France, nous nous engageons à respecter strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données personnelles.

Engagement de transparence : Nous nous engageons à vous fournir une information claire et accessible sur l'utilisation de vos données personnelles, sans jargon technique complexe.

Données Collectées et Finalités
Informations collectées directement

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous collectons diverses informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ces données incluent vos informations d'identification personnelle, vos coordonnées professionnelles, et vos préférences de communication.

Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
Informations professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
Données financières nécessaires aux prévisions et analyses budgétaires
Préférences de communication et paramètres du compte
Historique des interactions avec notre service client
Données techniques automatiques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation. Ces données nous permettent d'améliorer la performance de nos services et d'assurer la sécurité de votre compte. Nous analysons également vos habitudes d'utilisation pour personnaliser votre expérience et vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins spécifiques.

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
Données de géolocalisation approximative basées sur l'adresse IP
Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services
Cookies et technologies similaires de suivi
Utilisation des Données Personnelles

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de prévisions financières et budgétaires. Nous ne traitons jamais vos informations à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

Finalités principales
Création et gestion de votre compte utilisateur
Fourniture de prévisions financières personnalisées et d'analyses budgétaires
Communication concernant nos services et mises à jour importantes
Support technique et assistance client
Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales selon les finalités. Pour la fourniture de nos services principaux, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Pour les communications marketing, nous obtenons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Durées de conservation
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement
Données financières : conservées 5 ans après la fin de notre relation commerciale
Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
Données techniques : conservées 2 ans maximum
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite strictement aux cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.

Partenaires et prestataires
Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos serveurs
Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
Outils d'analyse et de support client
Partenaires financiers pour l'enrichissement des données de marché
Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et accessibles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à info@sorianaexcommunity.sbs ou par courrier postal à notre adresse.

Droits fondamentaux
Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité technique
Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification forte et gestion des accès
Surveillance continue et détection d'intrusion
Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Mesures organisationnelles
Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Politique de confidentialité stricte pour tous nos employés
Procédures d'incident et de notification des violations
Évaluation d'impact sur la protection des données (EIPD)
Contrôles d'accès basés sur le principe du moindre privilège
Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Types de cookies utilisés
Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
Cookies de performance et d'analyse
Cookies de personnalisation
Cookies de sécurité et de prévention des fraudes
Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@sorianaexcommunity.sbs

Téléphone : +33695090140

Adresse : Parc des Forges, 17 Rue Jacobi Netter, 67200 Strasbourg, France

Dernière mise à jour : 15 mars 2025